{"id":370,"date":"2026-03-06T11:57:51","date_gmt":"2026-03-06T11:57:51","guid":{"rendered":"https:\/\/fyreguard.fr\/2026\/?page_id=370"},"modified":"2026-03-06T12:02:51","modified_gmt":"2026-03-06T12:02:51","slug":"mentions-legales-et-conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fyreguard.fr\/2026\/mentions-legales-et-conditions-generales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"370\" class=\"elementor elementor-370\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06b6cf4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"06b6cf4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0b6d29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0b6d29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-section-id=\"172x2ie\" data-start=\"549\" data-end=\"567\">Mentions l\u00e9gales<\/h2><p data-start=\"569\" data-end=\"776\">Le pr\u00e9sent site et le service SaaS associ\u00e9 sont \u00e9dit\u00e9s par <strong data-start=\"628\" data-end=\"641\">Fyreworks<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e selon le droit fran\u00e7ais, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 8 rue Joseph Cugnot, 38300 Bourgoin-Jallieu, France.<\/p><p data-start=\"778\" data-end=\"869\">La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre contact\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"845\" data-end=\"866\">a.beroud@fyreworks.fr<\/a>.<\/p><p data-start=\"871\" data-end=\"920\">Le directeur de la publication est Beno\u00eet BRIX.<\/p><p data-start=\"922\" data-end=\"1160\">L\u2019h\u00e9bergement du service est assur\u00e9 par des infrastructures cloud situ\u00e9es principalement au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. L\u2019\u00e9diteur met en \u0153uvre les moyens techniques raisonnables afin d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 du service.<\/p><p data-start=\"1162\" data-end=\"1381\">L\u2019ensemble du site, de la plateforme et des contenus associ\u00e9s est prot\u00e9g\u00e9 par les lois applicables relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute reproduction, repr\u00e9sentation ou exploitation non autoris\u00e9e est interdite.<\/p><hr data-start=\"1383\" data-end=\"1386\" \/><h2 data-section-id=\"1y8f5c8\" data-start=\"1388\" data-end=\"1430\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU)<\/h2><p data-start=\"1432\" data-end=\"1725\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du service SaaS propos\u00e9 par <strong data-start=\"1544\" data-end=\"1557\">Fyreworks<\/strong>. En acc\u00e9dant \u00e0 la plateforme ou en utilisant ses fonctionnalit\u00e9s, l\u2019utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions et les accepte sans r\u00e9serve.<\/p><p data-start=\"1727\" data-end=\"2047\">Le service permet aux utilisateurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une plateforme logicielle accessible \u00e0 distance via Internet. L\u2019acc\u00e8s est fourni sous la forme d\u2019un service h\u00e9berg\u00e9 et non sous la forme d\u2019une licence logicielle transf\u00e9rable. L\u2019utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit d\u2019utilisation limit\u00e9, non exclusif, non cessible et r\u00e9vocable.<\/p><p data-start=\"2049\" data-end=\"2417\">L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 utiliser la plateforme conform\u00e9ment aux lois et r\u00e9glementations applicables, notamment en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et de s\u00e9curit\u00e9 informatique. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de porter atteinte au fonctionnement normal du service pourra entra\u00eener la suspension imm\u00e9diate de l\u2019acc\u00e8s.<\/p><p data-start=\"2419\" data-end=\"2640\">L\u2019utilisateur est seul responsable des contenus, donn\u00e9es et informations qu\u2019il t\u00e9l\u00e9verse, transmet ou exploite via la plateforme. L\u2019\u00e9diteur ne pourra \u00eatre tenu responsable du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ou stock\u00e9 par les utilisateurs.<\/p><p data-start=\"2642\" data-end=\"2832\">L\u2019\u00e9diteur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les fonctionnalit\u00e9s du service, d\u2019en am\u00e9liorer les performances ou d\u2019y apporter des mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement.<\/p><p data-start=\"2834\" data-end=\"2960\">L\u2019acc\u00e8s au service peut \u00eatre suspendu temporairement pour des raisons de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 ou d\u2019am\u00e9lioration technique.<\/p><hr data-start=\"2962\" data-end=\"2965\" \/><h2 data-section-id=\"c3uh6g\" data-start=\"2967\" data-end=\"3009\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV SaaS)<\/h2><p data-start=\"456\" data-end=\"670\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent la fourniture du service SaaS propos\u00e9 par <strong data-start=\"552\" data-end=\"565\">Fyreworks<\/strong>. Toute souscription \u00e0 un abonnement implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes conditions.<\/p><h3 data-section-id=\"1a65ki4\" data-start=\"672\" data-end=\"683\">Objet<\/h3><p data-start=\"685\" data-end=\"916\">Le service est fourni sous forme d\u2019abonnement donnant acc\u00e8s \u00e0 la plateforme pendant la dur\u00e9e choisie par le client. Les tarifs applicables sont ceux affich\u00e9s sur le site au moment de la souscription ou convenus contractuellement.<\/p><h3 data-section-id=\"14e6tcw\" data-start=\"918\" data-end=\"947\">Dur\u00e9e et renouvellement<\/h3><ul data-start=\"949\" data-end=\"1258\"><li data-section-id=\"7n2atr\" data-start=\"949\" data-end=\"1043\"><p data-start=\"951\" data-end=\"1043\">Les abonnements sont conclus pour une p\u00e9riode initiale d\u00e9termin\u00e9e (mensuelle ou annuelle).<\/p><\/li><li data-section-id=\"1ckkwcj\" data-start=\"1044\" data-end=\"1192\"><p data-start=\"1046\" data-end=\"1192\">Les abonnements se renouvellent automatiquement pour une p\u00e9riode \u00e9quivalente, sauf r\u00e9siliation par le client au moins 30 jours avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/p><\/li><li data-section-id=\"de8pd3\" data-start=\"1193\" data-end=\"1258\"><p data-start=\"1195\" data-end=\"1258\">La r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la fin de la p\u00e9riode en cours.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"qoqfd8\" data-start=\"1260\" data-end=\"1290\">Modalit\u00e9s de r\u00e9siliation<\/h3><ul data-start=\"1292\" data-end=\"1700\"><li data-section-id=\"12t2zqv\" data-start=\"1292\" data-end=\"1407\"><p data-start=\"1294\" data-end=\"1407\">R\u00e9siliation par le client : Le client peut r\u00e9silier \u00e0 tout moment via l\u2019interface ou par courrier \u00e9lectronique.<\/p><\/li><li data-section-id=\"16qkvoq\" data-start=\"1408\" data-end=\"1568\"><p data-start=\"1410\" data-end=\"1568\">R\u00e9siliation par Fyreworks : En cas de violation des CGU\/CGV ou d\u00e9faut de paiement, Fyreworks peut suspendre ou r\u00e9silier le contrat avec pr\u00e9avis de 15 jours.<\/p><\/li><li data-section-id=\"17w5ku\" data-start=\"1569\" data-end=\"1700\"><p data-start=\"1571\" data-end=\"1700\">Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour la p\u00e9riode en cours si la r\u00e9siliation est initi\u00e9e par le client ou pour non-paiement.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"gh89cg\" data-start=\"1702\" data-end=\"1716\">Paiement<\/h3><ul data-start=\"1718\" data-end=\"2288\"><li data-section-id=\"st44zf\" data-start=\"1718\" data-end=\"1773\"><p data-start=\"1720\" data-end=\"1773\">Tous les paiements sont effectu\u00e9s en <strong data-start=\"1757\" data-end=\"1770\">euros (\u20ac)<\/strong>.<\/p><\/li><li data-section-id=\"7w2rs9\" data-start=\"1774\" data-end=\"1846\"><p data-start=\"1776\" data-end=\"1846\">Les factures sont payables \u00e0 r\u00e9ception sauf accord sp\u00e9cifique \u00e9crit.<\/p><\/li><li data-section-id=\"1oh4bl6\" data-start=\"1847\" data-end=\"1959\"><p data-start=\"1849\" data-end=\"1959\">Les paiements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accept\u00e9 par Fyreworks.<\/p><\/li><li data-section-id=\"1pod8ja\" data-start=\"1960\" data-end=\"2133\"><p data-start=\"1962\" data-end=\"2133\">Tout paiement partiel, en retard ou incomplet est consid\u00e9r\u00e9 comme non effectu\u00e9. Fyreworks se r\u00e9serve le droit de suspendre l\u2019acc\u00e8s au service jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral.<\/p><\/li><li data-section-id=\"fy2hbd\" data-start=\"2134\" data-end=\"2288\"><p data-start=\"2136\" data-end=\"2288\">Les retards de paiement entra\u00eenent automatiquement des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales \u00e0 10 % du montant d\u00fb par mois de retard, sans pr\u00e9judice de tout autre recours.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"7le1nn\" data-start=\"2290\" data-end=\"2335\">Modification et changement d\u2019abonnement<\/h3><ul data-start=\"2337\" data-end=\"2737\"><li data-section-id=\"1bixd4k\" data-start=\"2337\" data-end=\"2481\"><p data-start=\"2339\" data-end=\"2481\"><strong data-start=\"2339\" data-end=\"2350\">Upgrade<\/strong> : Le client peut demander un passage \u00e0 un abonnement sup\u00e9rieur \u00e0 tout moment, avec ajustement imm\u00e9diat du prix prorata temporis.<\/p><\/li><li data-section-id=\"a719rd\" data-start=\"2482\" data-end=\"2629\"><p data-start=\"2484\" data-end=\"2629\"><strong data-start=\"2484\" data-end=\"2497\">Downgrade<\/strong> : Le passage \u00e0 un abonnement inf\u00e9rieur est possible \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de la p\u00e9riode en cours, sans remboursement du montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9.<\/p><\/li><li data-section-id=\"4eiuvw\" data-start=\"2630\" data-end=\"2737\"><p data-start=\"2632\" data-end=\"2737\">Les changements d\u2019abonnement doivent \u00eatre effectu\u00e9s via l\u2019interface ou en contactant le support client.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"19xhf7c\" data-start=\"2739\" data-end=\"2759\">Taxes et frais<\/h3><ul data-start=\"2761\" data-end=\"2962\"><li data-section-id=\"13mdvr8\" data-start=\"2761\" data-end=\"2829\"><p data-start=\"2763\" data-end=\"2829\">Les tarifs indiqu\u00e9s sont <strong data-start=\"2788\" data-end=\"2802\">hors taxes<\/strong>, sauf mention contraire.<\/p><\/li><li data-section-id=\"fmwl8s\" data-start=\"2830\" data-end=\"2962\"><p data-start=\"2832\" data-end=\"2962\">Le client est responsable du paiement de toute taxe applicable dans son pays, notamment TVA ou taxe sur les services num\u00e9riques.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"r773qh\" data-start=\"2964\" data-end=\"3004\">Suspension et interdiction d\u2019acc\u00e8s<\/h3><ul data-start=\"3006\" data-end=\"3288\"><li data-section-id=\"u20a0u\" data-start=\"3006\" data-end=\"3153\"><p data-start=\"3008\" data-end=\"3153\">Fyreworks se r\u00e9serve le droit de suspendre temporairement l\u2019acc\u00e8s au service pour maintenance, s\u00e9curit\u00e9, mise \u00e0 jour ou en cas de non-paiement.<\/p><\/li><li data-section-id=\"58pynu\" data-start=\"3154\" data-end=\"3288\"><p data-start=\"3156\" data-end=\"3288\">Toute violation des CGU\/CGV ou tentative d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 peut entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"ptsfku\" data-start=\"3290\" data-end=\"3318\">Responsabilit\u00e9 limit\u00e9e<\/h3><ul data-start=\"3320\" data-end=\"3603\"><li data-section-id=\"1i3g0ce\" data-start=\"3320\" data-end=\"3471\"><p data-start=\"3322\" data-end=\"3471\">La responsabilit\u00e9 de Fyreworks pour tout dommage direct est limit\u00e9e au montant total pay\u00e9 par le client au cours du mois pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p><\/li><li data-section-id=\"4fpcfx\" data-start=\"3472\" data-end=\"3603\"><p data-start=\"3474\" data-end=\"3603\">Fyreworks n\u2019est pas responsable des pertes indirectes, telles que perte de profit, interruption d\u2019activit\u00e9 ou perte de donn\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-section-id=\"1pez4tu\" data-start=\"3605\" data-end=\"3640\">Loi applicable et juridiction<\/h3><p data-start=\"3642\" data-end=\"3808\">Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Tout litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents de Vienne, France, sauf disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative contraire.<\/p><hr data-start=\"4044\" data-end=\"4047\" \/><h2 data-section-id=\"4k4vck\" data-start=\"4049\" data-end=\"4080\">Service Level Agreement (SLA)<\/h2><p data-start=\"4082\" data-end=\"4317\"><strong data-start=\"4082\" data-end=\"4101\">Disponibilit\u00e9 :<\/strong> L\u2019\u00e9diteur met en \u0153uvre les moyens raisonnables afin d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 du service et son fonctionnement continu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises \u00e0 jour ou contraintes techniques.<\/p><p data-start=\"4319\" data-end=\"4488\"><strong data-start=\"4319\" data-end=\"4346\">Maintenance planifi\u00e9e :<\/strong> Une p\u00e9riode maximale de 24 heures d\u2019indisponibilit\u00e9 planifi\u00e9e peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au cours d\u2019une ann\u00e9e civile, maintenance exclue du calcul.<\/p><p data-start=\"4490\" data-end=\"4740\"><strong data-start=\"4490\" data-end=\"4521\">Sauvegardes et r\u00e9silience :<\/strong> Des sauvegardes automatiques quotidiennes sont effectu\u00e9es, et une r\u00e9plication distante en temps quasi r\u00e9el est mise en \u0153uvre. Le client reste responsable de ses donn\u00e9es critiques et doit conserver ses propres copies.<\/p><p data-start=\"4742\" data-end=\"4931\"><strong data-start=\"4742\" data-end=\"4755\">Support :<\/strong> Le support technique est assur\u00e9 exclusivement par email \u00e0 l\u2019adresse de contact du service, avec un traitement des demandes selon la priorit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des \u00e9quipes.<\/p><hr data-start=\"4933\" data-end=\"4936\" \/><h2 data-section-id=\"1tq9imq\" data-start=\"4938\" data-end=\"4985\">Accord de traitement des donn\u00e9es (DPA \u2013 RGPD)<\/h2><p data-start=\"4987\" data-end=\"5110\"><strong data-start=\"4987\" data-end=\"5014\">R\u00f4le du sous-traitant :<\/strong> Fyreworks traite les donn\u00e9es personnelles pour le compte de ses clients conform\u00e9ment au RGPD.<\/p><p data-start=\"5112\" data-end=\"5259\"><strong data-start=\"5112\" data-end=\"5126\">Finalit\u00e9 :<\/strong> Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour la fourniture du service, la maintenance et l\u2019am\u00e9lioration des performances techniques.<\/p><p data-start=\"5261\" data-end=\"5408\"><strong data-start=\"5261\" data-end=\"5275\">S\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> L\u2019\u00e9diteur met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es au risque et limite l\u2019acc\u00e8s aux personnes autoris\u00e9es.<\/p><p data-start=\"5410\" data-end=\"5545\"><strong data-start=\"5410\" data-end=\"5436\">Dur\u00e9e et restitution :<\/strong> \u00c0 la fin de la relation contractuelle, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou restitu\u00e9es au client selon le contrat.<\/p><hr data-start=\"5547\" data-end=\"5550\" \/><h2 data-section-id=\"1yq9jd7\" data-start=\"5552\" data-end=\"5575\">Politique de s\u00e9curit\u00e9<\/h2><p data-start=\"5577\" data-end=\"5910\">L\u2019infrastructure repose sur des environnements cloud s\u00e9curis\u00e9s avec protection r\u00e9seau, chiffrement des communications et contr\u00f4le strict des acc\u00e8s. Les journaux d\u2019activit\u00e9 sont analys\u00e9s pour d\u00e9tecter les anomalies et intrusions. Des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res maintiennent le niveau de s\u00e9curit\u00e9 conforme aux bonnes pratiques du secteur.<\/p><hr data-start=\"5912\" data-end=\"5915\" \/><h2 data-section-id=\"kzhrnz\" data-start=\"5917\" data-end=\"5949\">Politique relative aux cookies<\/h2><p data-start=\"5951\" data-end=\"6226\">Les cookies n\u00e9cessaires au fonctionnement du service peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s automatiquement. D\u2019autres cookies peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour mesure d\u2019audience ou am\u00e9lioration des performances. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour limiter ou refuser les cookies.<\/p><hr data-start=\"6228\" data-end=\"6231\" \/><h2 data-section-id=\"8aku7w\" data-start=\"6233\" data-end=\"6284\">Utilisation acceptable<\/h2><p data-start=\"6286\" data-end=\"6317\">Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas :<\/p><ul data-start=\"6319\" data-end=\"6495\"><li data-section-id=\"19y96r8\" data-start=\"6319\" data-end=\"6366\"><p data-start=\"6321\" data-end=\"6366\">utiliser les Services de mani\u00e8re ill\u00e9gale ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"qfhusk\" data-start=\"6367\" data-end=\"6404\"><p data-start=\"6369\" data-end=\"6404\">transmettre de contenu illicite ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"1b0do3j\" data-start=\"6405\" data-end=\"6467\"><p data-start=\"6407\" data-end=\"6467\">tenter d\u2019acc\u00e9der aux syst\u00e8mes informatiques de Fyreworks ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"vml83\" data-start=\"6468\" data-end=\"6495\"><p data-start=\"6470\" data-end=\"6495\">perturber les Services.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6497\" data-end=\"6671\">Fyreworks se r\u00e9serve le droit de suspendre un compte en cas de violation. Fyreworks ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences des violations commises par le Client.<\/p><hr data-start=\"6673\" data-end=\"6676\" \/><h2 data-section-id=\"bgsgl9\" data-start=\"6678\" data-end=\"6704\">Solutions PTI \/ DATI<\/h2><p data-start=\"6706\" data-end=\"6800\">Les solutions PTI\/DATI permettent la transmission d\u2019alertes en cas de situation de d\u00e9tresse.<\/p><p data-start=\"6802\" data-end=\"6815\">Fyreworks :<\/p><ul data-start=\"6817\" data-end=\"6967\"><li data-section-id=\"1c9u6py\" data-start=\"6817\" data-end=\"6860\"><p data-start=\"6819\" data-end=\"6860\">ne fournit pas la connectivit\u00e9 r\u00e9seau ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"1m6p36a\" data-start=\"6861\" data-end=\"6900\"><p data-start=\"6863\" data-end=\"6900\">ne garantit pas la couverture GSM ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"1d5iq59\" data-start=\"6901\" data-end=\"6967\"><p data-start=\"6903\" data-end=\"6967\">n\u2019est pas responsable des d\u00e9faillances des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6969\" data-end=\"7080\">La responsabilit\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 des travailleurs reste celle de l\u2019employeur conform\u00e9ment au Code du travail.<\/p><hr data-start=\"7082\" data-end=\"7085\" \/><h2 data-section-id=\"1xzye94\" data-start=\"7087\" data-end=\"7139\">Limitation de responsabilit\u00e9 et dommages indirects<\/h2><p data-start=\"7141\" data-end=\"7310\">Fyreworks ne pourra \u00eatre tenue responsable des pertes indirectes : perte de profit, perte de donn\u00e9es, interruption d\u2019activit\u00e9, manque \u00e0 gagner ou pr\u00e9judice commercial.<\/p><p data-start=\"7312\" data-end=\"7431\">La responsabilit\u00e9 totale est limit\u00e9e au montant des sommes pay\u00e9es par le Client au cours du mois pr\u00e9c\u00e9dent le litige.<\/p><hr data-start=\"7433\" data-end=\"7436\" \/><h2 data-section-id=\"j07u8g\" data-start=\"7438\" data-end=\"7457\">Cas de Force majeure<\/h2><p data-start=\"7459\" data-end=\"7705\">Fyreworks n\u2019est pas responsable en cas de force majeure : catastrophe naturelle, panne r\u00e9seau globale, cyberattaque majeure, d\u00e9cision gouvernementale, ou tout \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur, impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible \u00e9chappant au contr\u00f4le de Fyreworks.<\/p><p data-start=\"7707\" data-end=\"7789\">L\u2019ex\u00e9cution des obligations est suspendue pendant toute la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p><hr data-start=\"7791\" data-end=\"7794\" \/><h2 data-section-id=\"1iymokl\" data-start=\"7796\" data-end=\"7856\">Export et r\u00e9versibilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2><p data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">Exportation en cours de contrat<\/b> Le Client peut, \u00e0 tout moment et en toute autonomie, exporter ses donn\u00e9es d&rsquo;utilisation via les outils d&rsquo;extraction int\u00e9gr\u00e9s au service SaaS Fyreguard. Cette fonctionnalit\u00e9 est incluse dans l&rsquo;abonnement sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><p data-path-to-node=\"4\"><b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"0\">Portabilit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles (RGPD)<\/b> Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es personnelles, Fyreworks s\u2019engage, en cas de r\u00e9siliation, \u00e0 permettre la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Cette restitution est effectu\u00e9e sans frais dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires suivant la fin effective du contrat.<\/p><p data-path-to-node=\"5\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">R\u00e9versibilit\u00e9 des Donn\u00e9es Professionnelles et Techniques<\/b> Pour les donn\u00e9es autres que personnelles (historiques d&rsquo;alertes, configurations sp\u00e9cifiques, logs techniques, rapports d&rsquo;activit\u00e9), le Client dispose \u00e9galement d&rsquo;un d\u00e9lai de trente (30) jours suivant la fin du contrat pour en demander l&rsquo;extraction.<\/p><ul data-path-to-node=\"6\"><li><p data-path-to-node=\"6,0,0\"><b data-path-to-node=\"6,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Frais :<\/b> Cette prestation de r\u00e9versibilit\u00e9, n\u00e9cessitant une intervention technique sp\u00e9cifique de la part des \u00e9quipes de Fyreworks, pourra faire l&rsquo;objet d&rsquo;une facturation forfaitaire ou sur devis, conform\u00e9ment aux tarifs en vigueur au moment de la demande.<\/p><\/li><\/ul><p data-path-to-node=\"7\"><b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"0\">Suppression des donn\u00e9es<\/b> \u00c0 l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de trente (30) jours suivant la r\u00e9siliation, et faute de demande de restitution formul\u00e9e par \u00e9crit par le Client, Fyreworks proc\u00e9dera \u00e0 la suppression irr\u00e9versible de l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es stock\u00e9es sur ses serveurs, sauf obligation l\u00e9gale de conservation (notamment \u00e0 des fins comptables ou judiciaires). Fyreworks d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux cons\u00e9quences de cette suppression d\u00e9finitive apr\u00e8s le d\u00e9lai imparti.<\/p><hr data-start=\"8228\" data-end=\"8231\" \/><h2 data-section-id=\"1igrrzr\" data-start=\"8233\" data-end=\"8265\">Politique de divulgation de s\u00e9curit\u00e9<\/h2><p data-start=\"8267\" data-end=\"8440\">Les utilisateurs et tiers peuvent signaler toute vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou faille de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9couverte dans le service \u00e0 Fyreworks via l\u2019adresse s\u00e9curit\u00e9 : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8416\" data-end=\"8437\">a.beroud@fyreworks.fr<\/a>.<\/p><p data-start=\"8442\" data-end=\"8466\">Fyreworks s\u2019engage \u00e0 :<\/p><ul data-start=\"8468\" data-end=\"8589\"><li data-section-id=\"jbk34b\" data-start=\"8468\" data-end=\"8502\"><p data-start=\"8470\" data-end=\"8502\">Accuser r\u00e9ception rapidement ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"tiut5u\" data-start=\"8503\" data-end=\"8545\"><p data-start=\"8505\" data-end=\"8545\">\u00c9valuer et corriger la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"fjhhyl\" data-start=\"8546\" data-end=\"8589\"><p data-start=\"8548\" data-end=\"8589\">Informer le d\u00e9clarant de la r\u00e9solution.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"8591\" data-end=\"8730\">Aucun litige ou sanction ne sera engag\u00e9 contre un utilisateur qui rapporte de bonne foi une vuln\u00e9rabilit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p><hr data-start=\"8732\" data-end=\"8735\" \/><h2 data-section-id=\"1fsu8j6\" data-start=\"8737\" data-end=\"8784\">Continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9<\/h2><p data-start=\"8786\" data-end=\"8853\">Fyreworks maintient un plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 comprenant :<\/p><ul data-start=\"8855\" data-end=\"9083\"><li data-section-id=\"mqwc4p\" data-start=\"8855\" data-end=\"8906\"><p data-start=\"8857\" data-end=\"8906\">sauvegardes journali\u00e8res et r\u00e9plicas distants ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"1w44kjz\" data-start=\"8907\" data-end=\"8961\"><p data-start=\"8909\" data-end=\"8961\">proc\u00e9dures document\u00e9es de reprise apr\u00e8s sinistre ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"ozo52p\" data-start=\"8962\" data-end=\"9019\"><p data-start=\"8964\" data-end=\"9019\">tests r\u00e9guliers de restauration et de disponibilit\u00e9 ;<\/p><\/li><li data-section-id=\"15857gz\" data-start=\"9020\" data-end=\"9083\"><p data-start=\"9022\" data-end=\"9083\">notification rapide aux clients en cas d\u2019incident critique.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"9085\" data-end=\"9088\" \/><h2 data-section-id=\"dqg5z5\" data-start=\"9090\" data-end=\"9106\">Loi applicable<\/h2><p data-start=\"9108\" data-end=\"9279\">Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Tout litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents de Vienne, France, sauf dispositions imp\u00e9ratives contraires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales Le pr\u00e9sent site et le service SaaS associ\u00e9 sont \u00e9dit\u00e9s par Fyreworks, soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e selon le droit fran\u00e7ais, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 8 rue Joseph Cugnot, 38300 Bourgoin-Jallieu, France. La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre contact\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante : a.beroud@fyreworks.fr. Le directeur de la publication est Beno\u00eet BRIX. 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